疫情数据未更新；疫情数据请求失败

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行程卡查不到行程数据怎么回事

您好，您的行程码显示不出来可能的原因有：可能你的是新办的手机号，没有通话记录之类的，所以查询不了。网络信号不好或者手机上的故障，由于网络信号不好导致这个行程卡系统无法正常运行，所以就会打不开，你可以把网络刷新一下，再去打开就可以解决了。或者手机重启一下。

微信小程序行程卡查询不到行程数据行程码查询不到行程数据可能是手机未开启移动数据，导致基站检测不到手机的使用数据，用户将手机WiFi关闭开启移动数据即可。具体的操作方式如下：微信小程序行程卡查询不到行程数据 打开手机的导航栏界面，将手机的移动数据打开。

网络信号不稳定：如果您的手机信号不稳定或网络连接不良，可能会导致通信行程卡无法正常查询行程数据。手机设置问题：如果您的手机设置不正确或没有开启通信行程卡的相关权限，也可能会导致通信行程卡无法正常查询行程数据。

行程卡带星号怎么消除

天津行程卡星号去掉的方式主要有以下两种：等待14天后自行消失：这个时限是以用户本人的时间为计量单位，与风险地区无关。如果14天后行程卡星号依然存在，可以致电通信行程卡相关通讯服务商进行调整。

行程码星号有两种方式消失。(一)14天后自行消失。这个时限是以用户本人的时间为计量单位，与风险地区无关。如果14天后行程卡星号依然存在，可以致电通信行程卡相关通信服务商进行调整哦。(二)风险地区风险等级调整为低风险后，星号会自行消失。

点击国家政务 1 第1步 点击国家政务 在我的界面中，点击国家政务。2 点击通信大数据行程卡 2 第2步 点击通信大数据行程卡 在国家政务服务平台的界面中，点击通信大数据行程卡。3 输入手机号 3 第3步 输入手机号 在通信大数据行程卡的界面中，输入手机号。

取消行程卡上的*号的方法主要就是离开中高风险地区，然后在离开的那一刻起足够14天行程卡上的信号就会自动消除。因为行程卡上的形成主要就是记录你在过去14天里面所经过或者是所逗留的地方，然后只要这个地方是有发生过疫情或者是被判定为中高风险地区的话，就会自动带上星号。

行程码取消星号的方式如下：14天后自行消失。这个时限是以用户本人的时间为计量单位，与风险地区无关。如果14天后行程卡星号依然存在，可以致电通信行程卡相关通讯服务商进行调整。风险地区风险等级调整为低风险后，星号会自行消失。

安康码请求接口失败是什么意思?

因为在显示安康码的时候，当时的网络状况不佳，所以安康码才扫不出来，建议用户更换网络。绿码持有人原则上不需要进行每日健康打卡，但若出现发热，乏力，咳嗽，呼吸困难或者与确诊病例，重点疫情地区有接触史等情况，请务必及时，认真进行健康打卡。

国家防疫码平台服务请求失败是什么原因

可能是网络原因，或者是信息填写不正确。请检查一下网络，确认一下身份信息是否填写正确，再重新登录。防疫码一般指健康码（疫情防控健康码系统）。健康码是以实际真实数据为基础，由市民或者返工返岗人员通过自行网上申报，经后台审核后，即生成的属于个人的二维码。

另外，有时网络环境不佳也会导致验证码接收失败。请确认您的手机连接的是稳定且高速的网络，尤其是4G或5G网络，这有助于提高验证码接收的稳定性。值得注意的是，某些地区可能会采用非传统方式发送验证码，例如通过电话拨打方式进行验证。

因为在显示安康码的时候，当时的网络状况不佳，所以安康码才扫不出来，建议用户更换网络。绿码持有人原则上不需要进行每日健康打卡，但若出现发热，乏力，咳嗽，呼吸困难或者与确诊病例，重点疫情地区有接触史等情况，请务必及时，认真进行健康打卡。

网络问题。首先检查校园防疫的app手机网络连接是否良好。其次查看防疫系统的app是否系统崩溃。检查防疫软件是正版，详细可以询问管理人员。

健康码获取失败是因为同时申请的用户过多，可以稍等一会再进行尝试。如果申请时网络不是很稳定，也会出现获取失败。健康码是以真实数据为基础，由市民或者返工返岗人员通过自行网上申报，经后台审核后，即可生成属于个人的二维码。该二维码作为个人在当地出入通行的一个电子凭证，实现一次申报，全市通用。

并在此期间使用过手机打过电话或使用移动流量，如果在驻留地期间手机未开机将不产生信令数据，行程无法判定，不会显示。满足7天在XX地驻留4小时以上 目前全国用户短时间内请求量过大，建议等待一段时间后重新尝试获取。另，根据国家防疫要求，新开卡用户满7天后才能使用行程查询服务。

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